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Paris Accompagnement Mobilité (PAM)

PAM offre un service de transport à la demande et d'accompagnement aux personnes en situation de handicap, qu'elles soient parisiennes ou de passage dans la capitale.

PAM 75 est un service de transport à la demande et d'accompagnement des personnes en situation de handicap. Il a pour but de faciliter les déplacements des personnes handicapées, sur Paris et l’Ile de France, 7 jours sur 7, de 6 heures à minuit (sauf le 1er mai).

PAM 75 a été développé conjointement par la Ville de Paris, le Conseil Régional d’Ile de France et le Syndicat des Transports d’Ile de France. Ce service était à l'origine réservé aux parisiens mais les visiteurs handicapés venant de province ou de l'étranger peuvent à présent y faire appel pour organiser leurs déplacements lors d'un séjour à Paris. Il existe un dossier simplifié pour les visiteurs français et étrangers séjournant temporairement à Paris et répondant aux critères, ainsi que pour les membres non parisiens d’associations parisiennes dans le cadre d’un déplacement groupé. Il est nécessaire de s'inscrire sur pam.paris.fr (dossier téléchargeable), préalablement à un séjour, en justifiant d'une invalidité d'au moins 80%.

Transports prioritaires
PAM 75 connaît une forte demande, aux heures de pointe notamment, qui conduit nécessairement les conseillers à appliquer des règles de priorité selon le motif de déplacement et le handicap. Ainsi, sont prioritaires :
- les personnes en fauteuil roulant ou non voyantes effectuant des transports réguliers pour se rendre à leur travail,
- les personnes en fauteuil roulant ou non voyantes effectuant des transports occasionnels pour se rendre à leur travail,
- les personnes en fauteuil roulant ou non voyantes effectuant des transports réguliers à motif médical ou paramédical.

Les conducteurs-accompagnateurs PAM 75 ont tous suivi une formation spécifique :
- connaissance des différents types de handicaps,
- conduite souple et préventive,
- manipulation de fauteuil roulant,
- relation commerciale et qualité de service spécifique aux attentes et besoins des personnes handicapées.

PAM 75 est géré par la société SOMAP, filiale du groupe Keolis, 1er opérateur privé en France de transport public de voyageurs et de transport de personnes handicapées.

Contact :
PAM, 48 rue Gabriel-Lamé, Paris 12ème.
Tél. : 0810 0810 75 (prix d’un appel local)
http://www.pam.paris.fr/.