La Commission européenne a adopté une directive le 28 juin 2019. Alors que tous les pays membres sont censés l’appliquer au niveau national, la France accumule du retard et fait figure de mauvais élève. Cet acte législatif vise de nombreux domaines tant dans les services que dans les biens. A l'heure actuelle, en Europe, une personne porteuse d'un handicap sur deux se sent discriminé. Il est dès lors plus qu'important de développer des moyens de communication inclusifs. Ce n’est pas la première fois que la France se fait rappeler à l’ordre concernant ses politiques publiques sur le handicap.
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