Tous les nouveaux bus sont équipés d'une palette rétractable. Ce qui limite l'espace entre le quai et le bus, pour faciliter la descente ou la montée des personnes âgées, des handicapés en fauteuil roulant ou des enfants en poussette. Accessibilité renforcée à l'intérieur, avec un plancher plat, deux places réservées aux fauteuils roulants et aux poussettes, des contrastes visuels pour les commandes d'ouverture et les seuils. L'ensemble de la flotte sera équipé en 2017.

800 arrêts sont à réaménager: surélever des quais et 'éliminer les obstacles, comme les poubelles ou les poteaux. La ligne circulaire, qui passe par Monplaisir, les supermarchés et le centre-ville, sera totalement équipée avant la fin de l'année.