Conscient de ce défi, le Carrefour de Mons a mis en place une initiative pour améliorer leur expérience en magasin.

Pour faciliter le quotidien des personnes en situation de handicap, le Carrefour de Mons forme un employé dédié à les accompagner lors de leurs courses. Cette initiative s'inscrit dans un effort plus large d'inclusion et de soutien aux personnes en situation de handicap.